Банный комплекс Чапаев

Посетили с друзьями банный комплекс Чапаев, маленькая банька "Анка". Остались в ужасном впечатлении о персонале и начальстве. С друзьями решили отдохнуть в баньке и по началу было все хорошо, но минут через 30 после захода в баньку у нас разбилась бутылка. Вежливо попросили убрать стекло, на что нам грубо ответили: Вот совок и веник, убирай сама! Швырнула совок и веник. Такой грубости мы не ожидали! Начнем с того, что мы пришли отдыхать и за свой отдых мы заплатили деньги. Персонал отказался убирать, после чего нас закрыли в бане и к окошечку не подходили. Мы сидели взаперти и не могли до них достучаться! Сняли на видео, где хорошо видно, что мы заперты в бане. Также в самой бане нет огнетушителя! Мы сидели взаперти, пока не приехала группа из "Антариса", нас открыли. Сотрудники "Антариса" настаивали на уборке стекла. Почему мы должны выполнять работу персонала бани!!!! Если это не их обязанность, то тогда должна быть уборщица!!! Попросили вызвать начальника, не вызвали! Книгу жалоб не дали!! При разговоре с управляющим он обещал, что разберется во всем. Не разобрался! Вечер нам испортили, деньги не вернули!!! ТАК ЧТО ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ЭТОГО УЖАСНОГО ЗАВЕДЕНИЯ РАССЧИТЫВАЙТЕ НА ГРУБОСТЬ И ИСПОРЧЕННОЕ ВРЕМЯПРОВОЖДЕНИЕ!