Сауна Империя

Посещал сауну "Империя" много лет, до сегодняшнего дня. Заказал заранее, отпраздновать день рождения в узком кругу близких людей. По приезде персонал не сообщил, что сама, собственно, парилка не работает, сгорел ТЭН, нам сказали об этом через два часа. До этого говорили: "Поддавайте, разогреется". После долгих дискуссий вернули 10% оплаченной суммы. Директора позвать или позвонить ему отказались. Печально, но ходить сюда я больше не буду.

Перед организацией своего дня рождения, 23.09.2020, я пишу в Инстаграм на профиль этой сауны и говорю о том, что мы хотим отмечать у них день рождение в ночь ВНИМАНИЕ с 10-ого на 11-ое число, время нам нужно с 1:00 ночи до 5:00 утра, то есть с субботы на воскресенье. ( Все адекватные люди понимают, что 1:00 ночи это уже 11-ое число). После переписки мне перезванивает администратор, я ей проговариваю ту же самую информацию, нам сообщают о том, что необходимо внести предоплату. Молодой человек приезжает 28-ого сентября и вносит предоплату, опять же уточняя то, что мы отмечаем с 10-ого на 11-ое число, 1:00 ночи до 5:00 утра. Предоплату берут, нас записывают. В мое день рождение, то есть уже ночью 11-ого числа в 00:33 мы приезжаем большой компанией, с большими сумками в эту сауну. Объясняем администратору, что мы к 1:00 ночи, запись на имя Дарья. Администратор нам говорит, что сейчас все залы заняты и вас изначально записали в воскресенье на 1:00, то есть уже на 12-ое число, через сутки после моего дня рождения. Все же прекрасно понимают, что число меняется после 12-ти ночи, да? Мы объясняем, что при всех обстоятельствах, не прав ваш администратор, который нас записывал. Мы объясняли все доступно и если у вас календарь не такой как у всех, то необходимо от этом предупреждать. Просим связаться с администратором, говорят, что нет такой возможности. Просим дать номер руководства или чтобы администратор Вара позвонила руководству сама, на что слышым тоже отказ. Нам предложили подождать до 2:30, в это время освободятся оба зала. При чем та компания бронировала позже нас этот зал. А компания состояла из взрослых с маленькими детьми. Какие дети в сауне в 2 часа ночи? Но да ладно, речь не о детях. А если бы эта компания захотела продлить своё времяпровождение? У нас ничего не оставалось, кроме как согласиться и ждать полтора часа в коридоре. Кушать и выпивать, между прочим, пришлось начать тоже в коридор, иначе уснули бы все

Посетили баню 23.02

Посещали данную сауну (Желтый зал) семьей, остались довольны. Взрослым и детям есть чем заняться. Просторно. Зоны отделены дверями, что не маловажно :). Бассейн полный кайф, ступеньки маршем. В парилке жарко. Диваны мягкие. Кулер с водичкой. Все хорошо, но косметического ремонта не хватает.